Política de Reembolso e Garantia

Política de Garantia:

Há uma garantia do fabricante de 1 ano para qualquer L.O.V.E. Satellite “Baby Pod” (Pod) que pare de funcionar como resultado de um mau funcionamento de fabricação. Se você precisar devolver um Pod devido a um mau funcionamento de fabricação, siga estas etapas:

1. E-mail para admin@taihelovepods.com, com o assunto “Garantia”. No corpo do e-mail, explique o que não está funcionando com seu Pod e inclua seu número do pedido. Antes de enviar o e-mail, tente nosso suporte técnico localizado em www.loveglobalwifi.com.
2. Quando receber instruções como resposta ao seu e-mail, você precisará enviar fisicamente o Pod com defeito para o endereço fornecido (isso dependerá da sua localização física).
3. Após o recebimento, um novo Pod será enviado a você.

Política de Reembolso:

Você pode solicitar um reembolso para qualquer L.O.V.E. Satellite “Baby Pod” (Pod) dentro de 60 dias da sua compra. Se você deseja um reembolso para seu Pod, siga estas etapas:

1. Envie um e-mail para admin@taihelovepods.com, com o assunto “Reembolso”. Inclua o motivo do reembolso e o número do seu pedido encontrado no recibo da transação.
2. Você receberá instruções como resposta ao seu e-mail. Será necessário enviar o Pod fisicamente para o endereço fornecido (isso dependerá da sua localização física), juntamente com uma cópia do recibo da transação.
3. Assim que recebermos seu Pod de volta pelo correio, um reembolso será emitido para você pelo método que você usou para sua compra (ou seja, cartão de crédito, transferência bancária, etc.).